Köpinformation och villkor

Det är bolaget Lottas Marsipanskola som driver nätbutiken Mitt söta skafferi.

Köp
Du behöver målsmans tillstånd att handla i butiken om du är under 18 år. Beställning som görs i annans namn utan dennes medgivande polisanmäls.

Personuppgifter
Dataskyddsförordningen, GDPR, ersätter den svenska personuppgiftslagen och gäller som lag i alla EU-länder. Alla företag, organisationer och myndigheter måste följa de nya reglerna. Det främsta syftet med dataskyddsförordningen är att förbättra skyddet för dig när dina personuppgifter behandlas. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår Integritetspolicy.

Priser
Alla priser är styckpriser angivna i svenska kronor inklusive moms om ingenting annat anges i varubeskrivningen. Mitt söta skafferi förbehåller sig rätt till prisändring utan föregående avisering. Minsta ordervärde är 50 kr.

Betalning - nätbutik
Betalningsalternativ som kan komma att erbjudas till privatpersoner genom Klarna Checkout är kort, faktura eller direktbetalning via bank. När du kommer till kassan uppvisar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig.  Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 30 dagars kredit, 60 kr påminnelseavgift samt dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Att använda Klarna Checkout är kostnadsfritt. Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda betalningsvillkoren för det alternativ du väljer. Klarna kan när som helst addera eller ta bort ett eller flera betalningsalternativ av de som erbjuds i Klarna Checkout.

Betalning - Företagskunder
Företagskunder erbjuds faktura och kortbetalning via Klarna Checkout. Förskottsbetalning finns också som ett alternativ till en avgift av 30 kr/köp eller Klarna faktura.

Betalning - kurs
Läs mer under ”Boka kurs” på hemsidan.

Fraktkostnad
Ditt paket skickas med DHL ServicePoint eller Post nords varubrev inom Sverige. Priset baseras i huvudsak på paketets total vikt inklusive embalage, alt. paketats storlek.

65 kr   Paket upp till 1000 gram
85 kr   Paket mellan 1001-3000 gram
99 kr   Paket över 3001 gram


Leverans DHL
Ditt paket levereras till ditt närmaste DHL ServicePoint ombud. Avisering om att försändelsen skickats sker via e-post. Även när ditt paket har kommit fram och är klart att hämtas på din DHL ServicePoint skickas en avisering till dig. Det sker via sms eller e-post och innehåller paketets sändningsnummer och information om på vilken DHL ServicePoint du kan hämta ditt paket. Viktigt är att du kontrollerar att du lämnat rätt e-postadress och att ditt telefonnummer stämmer! Kontakta oss gärna om du har önskemål om ett specefikt ulämningsställe för försändelser med DHL. Här kan du söka på flera alternativ. 

Leverans PostNord
Mindre försändelser kan även skickas med PostNords varubrev och om måtten tillåter levereras paketet direkt i din brevlåda. Paket som är för stora för ditt brevinkast får hämtas på närmste Postombud och aviseras då genom SMS. Liggtid på försändelsen är 7 dygn.
Viktigt är att du kontrollerar att du lämnat rätt e-postadress och att ditt telefonnummer stämmer!
Varorna kan även hämtas hos Mitt söta skafferi utan extra avgift på Solgårdsvägen 6 i Huddinge enligt den fysiska butikens öppettider eller enligt överenskommelse. Varorna kan levereras till valfri adress i Huddinge mot leveransavgift. Kom ihåg att ta med dig ditt sändningsnummer och legitimation när du ska hämta ut dina varor.

Ny mottagare
Du kan lätt byta mottagaradress och det gör du i kassan genom att klicka på "ändra" i rutan för laveransadressen. Aviseringen går dock alltid till köparen som själv får kontakta mottagaren.
Allt för att säkerställa att paketet blir uthämtat då det är vanligt att man inte hämtar paket man själv inte beställt.

Leveranstid
Vi gör vårt bästa för att leverera så fort som möjligt. Icke ätbara produkter och vissa tillbehör levereras inom några dagar. Ätbara produkter så som figurer mm finns oftast inte i lager och behöver extra produktionstid innan leverans. Se separat information på produktens informationsblad. Om dina produkter har olika lång leveranstid skickas ordern när den är helt intakt. Vill du ha ordern uppdelad i två försändelser tillkommer det ytterligare en fraktavgift. Du kan e-posta eller ringa Mitt söta skafferi om du har frågor angående din beställning.

Restorder
Vi reserverar oss för om en vara tillfälligt tagit slut i lager. Beställning får i detta fall läggas om på nytt när varan åter är i lager. Information ang. detta sker via mail innan ordern skickas.

Outlöst paket
Paket ligger hos DHLs ombud är 14 dagar från ankomstdagen. (Obs! Postnord varubrev har 7 dagar) Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av fraktbolaget förbehåller vi oss rätten att debitera dig 265 kronor för att täcka fraktbolagets extra avgift för att hantera ej uthämtade paket, avgift för returfrakt och administrativa kostnader. Vi skickar då ut en faktura till dig som ska betalas inom 10 dagar netto. Om du vill returnera dina varor är det bättre att du hämtar ut din försändelse först. Läs mer om hur du då går till väga under Ångerrätt.


Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du rätt att ångra köpet. 14 dagars ångerrätt gäller från det att du fått produkterna eller en väsentlig del av din beställning. Börja alltid med att kontakta oss via mail om du vill ångra ditt köp. Använd gärna konsumentverkets blankett som underlag för din retur.
Du står själv för returfrakten och ansvarar för att försändelsen kommer Mitt söta skafferi tillhanda. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan, sätts varans värde in på ditt konto. Denna rätt gäller endast om produkten är hel, oanvänd och befintlig förpackning/plombering är obruten. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Eventuell fraktavgift till kund återbetalas inte vid ångerrätt.     
Ångerrätten gäller ej livsmedel.

Retur av skadad produkt
Det är viktigt att du är nöjd! Om du upptäcker att något är fel, kontakta oss så snart som möjligt. Är produkten felaktig ska den reklameras, samt returneras, inom 7 dagar efter mottagandet. Returfrakten betalas av Mitt söta skafferi.

Bifoga följande:

* Produktens förpackning.
* Produktens samtliga delar, inklusive de skadade delarna.
* Ange returorsak skriftligt.

Om du har beställt fler produkter än en och inte alla är felaktiga, betalar vi dock inte tillbaka fraktavgiften. Om vi bedömer att en returnerad produkt inte är skadad eller felaktig, förbehåller vi oss rätten att behandla returen som ångerrätt.


Feltryck
Vi reserverar oss mot feltryck och slutförsäljning samt förbehåller oss rätten att utan ytterligare meddelande göra ändringar på webbsidorna samt i dessa villkor. Felaktiga uppgifter i produktbeskrivningen klassas inte som ett fel av produkten. Observera att färgåtergivningen på bilder kan variera från en dator till en annan.

Äganderättsförbehåll
Alla varor förblir Mitt söta skafferis egendom tills full betalning erlagts.

Tillämplighet
Dessa köpevillkor är tillämpliga där svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller privatkonsumentlagen samt distansavtalslagen som även innefattar skydd för säljföretaget. Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.

Lagval
Alla försök till bedrägeri polisanmäls och Mitt söta skafferi förbehåller sig rätten att häva köpet om detta befaras. Tvist enligt dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag.

Företag
Har ni önskemål om att köpa presenter för att uppvakta medarbetare och eller kunder, kontakta oss på info@mittsotaskafferi.se för offert och fakturering av större beställningar.

Frågor
Vid frågor kontakta Mitt söta skafferi på telefon 0704-48 86 01 eller info@mittsotaskafferi.se alternativt info@marsipanskolan.se.